Strategi Peningkatan Brand Awareness Melalui Media Digital di Kedai Bu Ana

Abstract

Perkembangan teknologi digital membawa perubahan besar dalam strategi pemasaran usaha kecil dan menengah (UMKM). Media digital seperti Instagram dan platform daring lainnya memberikan peluang luas bagi pelaku usaha untuk memperkenalkan produk serta membangun citra merek (brand image) kepada masyarakat. Kedai Bu Ana, sebagai usaha kuliner lokal, menghadapi tantangan rendahnya tingkat brand awareness dan terbatasnya strategi pemasaran digital yang diterapkan. Melalui kegiatan Semester Berkarya ini, dilakukan serangkaian upaya untuk meningkatkan kesadaran merek Kedai Bu Ana melalui media digital. Metode kegiatan meliputi identifikasi permasalahan mitra, perancangan logo usaha, pembuatan media sosial Instagram, pembuatan katalog produk dan buku menu serta strategi promosi digital. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan dalam interaksi media sosial, pengenalan merek di kalangan konsumen, dan peningkatan jumlah pelanggan yang berkunjung ke kedai. Program ini membuktikan bahwa pemanfaatan media digital dapat menjadi solusi efektif dan berkelanjutan bagi UMKM dalam memperluas jangkauan pasar dan membangun citra profesional usaha.