Rancang Bangun Sistem Penjadwalan Jasa Kompon Mobil Berbasis Web ( Studi Kasus: kompon mobil Gendrux Kartasura )

Abstract

Perkembangan teknologi informasi memberikan kemudahan dalam berbagai bidang, termasuk pada layanan jasa perbaikan kendaraan. Salah satu layanan yang banyak dibutuhkan adalah jasa kompon mobil untuk memperbaiki kondisi body kendaraan yang mengalami goresan atau kerusakan ringan. Namun, proses pemesanan jasa tersebut masih dilakukan secara konvensional sehingga menimbulkan berbagai kendala, seperti bentrokan jadwal, kesalahan pencatatan data, serta kurangnya informasi yang akurat terkait layanan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem pemesanan jasa kompon mobil berbasis web guna meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini meliputi observasi, wawancara, dan studi pustaka untuk memperoleh data yang relevan. Sistem dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan basis data MySQL. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan layanan secara online, memilih jadwal yang tersedia, serta memperoleh informasi status pesanan secara real-time. Selain itu, sistem juga membantu penyedia jasa dalam mengelola data pemesanan dan jadwal secara lebih terstruktur. Berdasarkan hasil pengujian sistem, seluruh fitur berjalan dengan baik dan aplikasi telah diterima oleh pengguna dengan tingkat kepuasan yang cukup baik.