Rancang Bangun Aplikasi Pemesanan dan Layanan Informasi Florist Shop MulaMula Berbasis Website

Abstract

Perkembangan teknologi informasi memberikan dampak yang signifikan terhadap proses bisnis, termasuk pada bidang penjualan bunga dan layanan florist. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Aplikasi Pemesanan dan Layanan Informasi Florist Shop Mula-Mula Berbasis Website yang dapat membantu proses promosi, pemesanan, serta pengelolaan produk secara lebih efektif dan efisien. Aplikasi ini dikembangkan untuk mempermudah pelanggan dalam memperoleh informasi produk bunga, melakukan pemesanan secara online, serta meningkatkan kualitas pelayanan pada Florist Shop Mula-Mula. Metode pengembangan aplikasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Waterfall yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan[1]. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi berbasis website yang dikembangkan mampu memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengakses katalog produk, melihat detail harga, melakukan pemesanan, serta memperoleh informasi layanan florist tanpa harus datang langsung ke toko. Selain itu, aplikasi juga membantu admin dalam mengelola data produk, data pelanggan, dan transaksi pemesanan secara terstruktur. Pengujian aplikasi dilakukan menggunakan metode Black Box Testing dan menunjukkan bahwa seluruh fitur aplikasi dapat berjalan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa Aplikasi Pemesanan dan Layanan Informasi Florist Shop MulaMula Berbasis Website mampu meningkatkan efektivitas pelayanan serta mempermudah proses transaksi antara pelanggan dan pihak toko. Aplikasi ini diharapkan dapat menjadi solusi digital yang mendukung pengembangan usaha florist agar lebih modern, informatif, dan mudah diakses oleh masyarakat.