Rancang Bangun Aplikasi Penjualan Toko Pompa Air Damai Mulia Berbasis Website

Abstract

Toko Pompa Air Damai Mulia adalah usaha yang menjual pompa air, perlengkapan instalasi air, dan jasa servis. Selama ini proses penjualan masih dilakukan secara manual, mulai dari pencatatan transaksi hingga pembuatan laporan penjualan, sehingga sering terjadi kesalahan pencatatan dan keterlambatan laporan yang berdampak pada pelayanan pelanggan. Penelitian ini bertujuan merancang sistem penjualan berbasis web untuk mengelola data penjualan secara lebih efektif dan efisien, sekaligus memudahkan pelanggan melihat informasi produk dan melakukan pemesanan tanpa harus datang langsung ke toko. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Sistem yang dibangun mencakup fitur pemesanan online serta integrasi berbagai metode pembayaran seperti tunai, e-wallet, QRIS, dan transfer bank. Hasil perancangan menunjukkan bahwa sistem ini dapat menjadi solusi atas permasalahan yang dihadapi toko, dengan meningkatkan efisiensi pengelolaan data penjualan, mengurangi kesalahan pencatatan transaksi, serta meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan.